Как социальные сети влияют на бизнес


Социальные сети сегодня вышли за пределы локального тренда, превратились в мощный инструмент, способный успешно проторить бизнесу дорогу на вожделенный рынок. Установлено, что среднестатистический пользователь проводит в соцсетях чуть больше двух часов в сутки. В наши дни они стали чуть ли не предметом повышенной востребованности. Причем, наблюдается не только рост их количества, но и существенное повышение эффективности. Любую соцсеть отличает свой метод передачи, как сообщений, так и информации.

Каким образом оказывается влияние соцсетей на предпринимательскую деятельность?

Для любого предпринимателя с целью упрочения и расширения своего бизнеса, а, следовательно, и увеличения прибыли, выгодно привлечь внимание к своей деятельности как можно большего количества пользователей. Последние должны превратиться в посетителей сайта, а потом и в постоянных клиентов.

Преимущества задействования такого инструментария, как социальные сети:

  • увеличение прибыли. С этой целью нужно сформировать аудиторию, интересующуюся результатом деятельности предпринимателя, воспользоваться возможностями сетевой рекламы для успешного привлечения клиентов;
  • популяризация торговой марки. Следует использовать достаточно продуктивный прием: после налаживания связи с посетителем следует выйти на более близкий контакт вплоть до личного. К процессу обсуждения того или иного вопроса быстро подключаются другие заинтересованные лица. По мере развития дискуссии количество людей, вступающих в обсуждение, изрядно увеличивается. Таким образом, наладив контакт с одним клиентом, можно дать ответы на вопросы целой массы потребителей;
  • поддержание заинтересованности в вашем бизнесе постоянных клиентов и вновь обретенных. Это можно осуществить при помощи организации промо-акций, разного рода распродаж;
  • создание и упрочнение репутации. Прежде, чем купить тот или иной товар, заказчик старается ознакомиться с отзывами о нем. Предпринимателю необходимо быть в курсе мнения потребительской аудитории относительно его предложений. При использовании той или иной соцсети у него есть возможность упрочить свою бизнес-репутацию. Если вдруг обнаруживается ряд недочетов, их нужно срочно ликвидировать;
  • расширение сферы влияния. Налаживание связей с единомышленниками, изучение методик привлечения и обслуживания клиентов лидирующих в вашем бизнес-направлении компаний, несомненно, приведет и к улучшению ведения вашего бизнеса, и созданию у потенциальных потребителей его безупречной репутации;
  • возможность формирования штата из среды пользователей соцсетями;
  • рост рейтинга. Соцсигналы (репосты, лайки, твиты), ссылки из соцсетей позитивно сказываются на продвижении в поисковиках сайта. Чем больше будет число подписчиков в соцсетях, тем выше будет этот показатель. Благодаря последнему вероятность выбора потенциальным клиентом предлагаемого предпринимателем продукта увеличивается.

Использование соцсетей в бизнесе предполагает и ряд дополнительных усилий таких, как:

  • временные затраты. Изначальное привлечение интересующихся той или иной продукцией потребителей всегда занимает уйму времени. Это относится и к ведению аккаунтов и групп. Чтобы не только сохранить, но и расширить аудиторию заинтересованных бизнесом лиц, нужно стараться отвечать на вопросы каждого;

  • регулярная работа над созданием интересного материала. Под этим понимаются полезные для пользователя публикации: видео, фотографии, статьи. Подготовка занимательного материала даже для двух недельных публикаций требует достаточно много усилий;
  • проведение анализа результатов. Его нужно проводить после старта аккаунта. Это определение записей, наиболее привлекающих посетителей, приоритетности того или иного контента (видео, фотографии, текстовый и комбинированный материалы), графика публикаций рекламного характера, исследование реакции пользователей.

Какому бизнес-проекту не требуется присутствовать в соцсетях?

Использование соцсетей с целью продвижения предпринимательской деятельности, наверняка, останется безрезультатным в случаях:

  • присутствия B2b сегмента (крупные оптовые продажи). Организация группы в соцсети, безусловно, поможет в выстраивании диалога. Вероятность же расширения покупательской аудитории в этом случае минимальна;
  • продвижения дорогостоящих товаров и услуг. Потребитель на волне эмоций, полученных от восторженных отзывов, поведется, вероятнее всего, лишь на покупку безделушки. Для приобретения дорогого товара нужен всегда холодный рассудок. В таком случае не сработают даже сверххорошие рекомендации.

Социальные сети – отличный маркетинговый инструментарий. Использовать сегодня их для организации предпринимательской деятельности также целесообразно, как и электронную почту полтора десятка лет назад. Однако предпринимателям придется мириться с теми вызовами, которые они в себе несут. Если клиенты того или иного бизнеса не особо предпочитают пользоваться социальными сетями, то и предприятию не стоит.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Это даст нам возможность более точно рассчитать стоимость

Заявка на просчет

Это даст нам возможность более точно рассчитать стоимость